我和 CVS 药房的关系,就像多年老夫妻,平平淡淡却彼此熟悉。家门口几分钟就能走到,店里的小哥哥、小姐姐、药剂师美女们早就把我当成 VIP 客户——连我的名字都懒得问,见到我直接说:“你等下。”然后熟练地翻找我的药,就像奶茶店的店员看到老顾客一样,直接默认一杯老样子。
今天呢,哮喘药 Dulera 快用完了,只剩一周的量。我一看,上次配药是 1 月 20 号,按理说这时候 refill 也不算早吧?于是昨晚我在 CVS app 上下了 refill 订单。
结果,今天一大早,我收到短信通知:“Refill too soon.” 啥玩意儿?怎么就 “too soon” 了?我赶紧上 app 给药房发消息,礼貌又疑惑地问:“1 月 20 号配的药,30 天的量,怎么就 refill too soon 了?咋还得等到 3 月 10 号才能再配?你们这数学是体育老师教的?”
很快,我收到了药房的语音留言,试图给我解释这个谜一样的 refill 逻辑。CVS药房的女药剂师一本正经在语音留言里说:“您的药应该够用 30 天。如果您觉得不够用,我们可以尝试向保险公司申请紧急 refill,或者您可以联系医生,让他们调整您的用药说明,让药量撑得更久,或者直接多开几瓶。”
听完这段话,我直接大脑宕机。合着 1 月 20 号配的药,到 3 月 10 号才算 30 天?这数学是四维空间里的算法吗?
于是,我决定直接打电话过去问个明白。结果,对方压根不接电话,我只好留言。过了一会儿,药房终于回电了。这回换了个小哥technician 接电话,我一开口就直奔主题:“我有点不明白,你们的30天是怎么算的?”
小哥顿了一下,然后说:“呃……我们的系统出错了。”
好家伙,绕了一大圈,原来是系统抽风!小哥赶紧给我安排了 refill,只是药暂时没货,要等一天才能取。行吧,至少这次终于不是我的问题。
总结:药房的数学和他们的库存系统一样玄学,保险公司的 refill 规则跟薛定谔的猫一样神秘,以后遇到 refill 太早、太晚还是不知所踪的情况,先别急着怀疑自己,是系统傻了,不是你疯了。
P.S.: 最近天冷还下雨,咳嗽变厉害了。。其实我很喜欢下雨天的。可是。。哎